Inteligencia Emocional 

Dos aspectos a considerar

Desde siempre la humanidad se ha debatido entre la mente y el corazón, dejando marcadas señales en la historia de lo difícil que es conocer las pasiones humanas, controlarlas y vencerlas. No ha sido hasta recientemente cuando se ha empezado a desentrañar el complejo papel que juegan las emociones y como influyen en las decisiones que tomamos y en nuestro comportamiento.

Hace ya varios años que desde el ámbito empresarial se dieron cuenta de que existen capacidades no intelectuales que son necesarias para el éxito en la vida, las cuales no son medidas por ningún tipo de test.

La Inteligencia

La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas, cosa que también son capaces de hacer los animales e incluso los ordenadores. Pero el ser humano va más allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas las actividades que manejan información. Aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchas cosas más sin saber cómo lo hacemos. Pero tenemos además la capacidad de integrar estas actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre con nuestra atención o con el aprendizaje, que deja de ser automático como en los animales para focalizarlo hacia determinados objetivos deseados.

Las Emociones

Las emociones son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que se refleja en los comportamientos externos e internos. Las emociones son una combinación compleja de aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos dentro de una misma situación múltiple, como respuesta unida al logro de un objetivo, de una necesidad o de una motivación.

Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es un conjunto específico de aptitudes que se hallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la integridad social. Las emociones aportan implicaciones en las relaciones sociales, sin dejar de contribuir a otros aspectos de la vida. Cada individuo tiene la necesidad de establecer prioridades, de mirar positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos antes de que nos hagan caer en ansiedad y la depresión.

La inteligencia emocional es, por tanto, un conjunto de talentos o capacidades en cuatro dominios:

• Capacidad para percibir las emociones de forma precisa.
• Capacidad de aplicar las emociones para facilitar el pensamiento y el razonamiento.
• Capacidad para comprender las propias emociones y las de los demás.
• Capacidad para controlar las propias emociones.